1) 检查App是否为最新版本，旧版本中忘记密码页面可能存在跳转Bug；
2) 清除App缓存后重新打开，排除WebView加载失败问题；
3) 若App内嵌网页打不开，检查手机网络是否能正常访问外网；
4) 直接在手机浏览器中打开官方找回密码页面，用浏览器方式操作；
5) 企业用户联系管理员在后台重置，无需走自助找回流程。