1) 确认手机移动数据或WiFi已正常开启，打开其他App测试网络连通性；
2) 检查是否开启了飞行模式或勿扰模式，该模式下数据连接会被限制；
3) 切换WiFi和4G分别测试，判断是否为当前网络运营商封锁了服务器域名；
4) 关闭手机VPN和代理软件，部分VPN会导致监控平台域名解析失败；
5) 若公司内网使用代理上网，在App的网络设置中手动配置代理服务器地址和端口。