现象：平台发起录像回放请求，设备无回应。

原因是设备回放服务端口未开启，或录像计划未关联该通道。

处理步骤：
①开启设备回放服务并确认端口；
②检查该通道确实有录像文件；
③抓包查看回放请求是否到达。

整改后回放正常。

预防：对接时逐项验证点播与回放功能。