现象：新装系统。

原因：需拷机。

处理：1) 通电连续运行 24 小时；
2) 每 2 小时记录一次电压、温度；
3) 记录掉线次数；
4) 异常时拍照；
5) 合格后交付。培训物业操作后请其独立完成一次呼叫开锁流程；张贴操作告示与售后电话，工单系统闭环并在 24 小时内电话回访。