现象：按呼叫键错户响。

原因：地址与门牌不符。

处理：1) 拿竣工点位表；
2) 逐户按呼叫；
3) 记录实际响铃户号；
4) 不符的改拨码或软件地址；
5) 重新核对。培训物业操作后请其独立完成一次呼叫开锁流程；张贴操作告示与售后电话，工单系统闭环并在 24 小时内电话回访。