1) 新固件红外接收参数可能变化；
2) 重新配对遥控器；
3) 换遥控器电池；
4) 用鼠标操作替代；
5) 仍异常则回退旧版本。
5) 若以上步骤无效，联系厂商技术支持并提供升级日志与设备型号信息。