1) 新固件可能更换了平台接入协议或端口，查看升级说明；
2) 重新配置平台接入参数，包括服务器地址与通道号；
3) 确认设备ID与密钥未变，平台侧未做限制；
4) 测试网络到平台服务器的连通性；
5) 若平台已升级，需联系平台方开放新协议接入。