1) 长按单条消息可删除，或批量选择后删除；
2) 若删除按钮灰色，检查是否有消息被锁定或归档；
3) 清空全部历史消息在消息设置中操作；
4) 企业版消息有审计留存要求，普通用户无法删除；
5) 清除App数据会删除所有消息记录，谨慎操作。