现象：平台解析心跳失败。

原因：心跳字段不全。

处理步骤：
①核对心跳字段；
②升级固件；
③测试。

整改后正常。

预防：对接核对心跳格式。 验收时用专用仪表复测关键参数，连续记录三次数据均落在合格区间，确认无反复后再销项。