现象：升级后跨VLAN不通。

原因：VLAN配置被重置。

处理步骤：
①恢复VLAN；
②核对；
③测试。

整改后通。

预防：升级后核对网络配置。

整改后连续观察72小时无复发，并将该点位纳入月度巡检清单，复测相关参数达标后再交付。