现象：设备死机后一直处于离线，远程无法恢复，必须到场断电。

原因是未启用硬件看门狗，进程挂死后无自动复位机制。

处理步骤：
①进入设备系统配置页，开启硬件看门狗，超时设为 60 秒；
②配置看门狗触发后自动整机重启；
③测试手动挂死进程看是否自动恢复。

整改后死机可自恢复。

预防：所有设备统一开启看门狗并验证有效性。