设备本地正常，但用域名或手机平台连接失败。

原因是 DNS 服务器地址填错或留空，域名无法解析成 IP。

解决方法是把摄像机与 NVR 的首选 DNS 改为 114.114.114.114 或当地运营商地址，保存后用 nslookup 验证域名解析是否返回正确公网 IP。