现象：穿线难。

原因：堵。

处理：1) 内窥镜伸管；
2) 看堵点；
3) 疏通；
4) 记录；
5) 测试。培训物业操作后请其独立完成一次呼叫开锁流程；张贴操作告示与售后电话，工单系统闭环并在 24 小时内电话回访。