现象：某户分机离线，线从楼层箱到室内。

原因：需找断点。

处理：1) 断电；
2) 万用表置通断蜂鸣档；
3) 一人在楼层箱端短接两芯；
4) 另一人在室内端测；
5) 不通即断点在中间；
6) 分段测缩小范围。闭环后用网线测试仪跑 FULL 测试，近端串扰与回波损耗均合格；导出配置备份存档，密码加密交物业封存。