现象：某户分机能听到门口机声音，但门口机听不到分机说话，换分机正常。

原因：话柄卷线内麦克风芯线断裂，信号送不出。

处理：1) 拆下卷线测麦两端通断，断芯即更换；
2) 同规格卷线替换；
3) 插拔时捏插头；
4) 双向通话测试。