现象：某户分机挂机后对方听不到，摘下手柄才能通话。

原因：挂座处卷线长期被压，内部铜丝断裂。

处理：1) 拆开挂座，检查卷线根部；
2) 更换卷线，留弧度不被压；
3) 挂座贴缓冲垫；
4) 反复挂摘测试。处理完毕后用网线测试仪跑通断与线序，灯号 1~8 依次亮；光功率计复测链路损耗应小于 3dB，记录到竣工资料。